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Our Policies

At Safety Tree, your right to privacy is very important to us. We provide you with the ability to estimate, quote, produce and manage work orders, and schedule work execution (dispatch and fab scheduling), via proprietary hosted or licensed Safety Tree software. In order to provide you with this service effectively, we collect certain specific information from you, and we also automatically collect information and data relating to the usage of our services by all our users, including you. Because we are committed to protecting your privacy rights and the information you provide to us, we have developed this privacy policy. It explains how we will protect your information and describes how we will use and share it.

This policy is concerned with the protection of personal information only. Personal information includes any data that can be used to identify you as an individual, including your name, income, personal opinion, interests, home contact information, identification numbers, user IDs, passwords, ethnic origin, and age. However, under Canadian law, in a business context, personal information does not include the name, job title, business address, or business telephone number of any employee in an organization.

This policy describes the following practices:

  • Collecting information
  • Sharing your personal information
  • Maintaining your personal information

This privacy policy may change from time to time to reflect Safety Tree’s internal needs, customer feedback, or changes in applicable privacy legislation. Safety Tree will post all such changes on our website, so please visit this page regularly.

 

NOTE: Safety Tree software and services are not intended for children under the age of 13. We do not knowingly collect or maintain any personal information or non-personally-identifiable information from anyone under the age of 13 nor is any part of our website, software or service directed to children under the age of 13. We will close any accounts used exclusively by such children and will remove and/or delete any personal information we believe was submitted by, or pertains to, any child under the age of 13. In your use of Safety Tree software and services in conjunction with your own or third party databases, it is your responsibility to comply with the foregoing privacy policy requirement.

Collecting information
In order to use the services provided by Safety Tree, you will be required to provide specific information about yourself, such as your name, address, telephone number and e-mail address, and about your customers, to the extent contained in their feedback. We will always inform you when we need information that personally identifies you, and we will keep this information in strict confidence – however, by using Safety Tree’s services, you acknowledge that you will be providing Safety Tree Canada with information about your customers that they may consider to be their personal information. It is your responsibility to make sure that you have the right to disclose their personal information to Safety Tree, and to let them know that their personal information will be handled in accordance with this privacy policy. You may also, on occasion, voluntarily provide Safety Tree with information that can be classified as personal information – all such personal information will be stored and maintained in accordance with this privacy policy.

We collect information about you in the following ways:

As part of your registration and preference choices for Safety Tree Canada’s software and services

Safety Tree offers the ability for you to choose options respecting the features of the services that you use. The amount and level of detail of the information you provide is completely up to you, so that you control the type of content that is sent to you by Safety Tree, to best suit your needs and to reflect the permissions given to you by your customers. Additionally, we will require your name, address, telephone number, banking information, and/or credit card information for billing purposes, and you will also be provided with a user ID and a password, or the ability to create a user ID and/or password. This information is kept confidential and stored securely by Safety Tree.

Automatically by Safety Tree’s software and services

Safety Tree’s software and services contain features that automatically collect information from users, such as usage statistics, and other tracking information, from which it may be possible to identify individual users. We therefore treat as personal information. Additionally, use of Safety Tree’s website and/or software may result in the collection of technical information such as your computer’s IP address, operating system, browser name/version, the referring web page, requested page, date/time, and sometimes a “cookie” (which can be disabled using your browser preferences); such information is used to help us understand the overall usage pattern of our website and software.

As part of your use of Safety Tree’s software and services

You have the ability to post information through Safety Tree’s services, such as comments, that may be viewed by others within your organization, or by third parties, if you so choose. Please be advised that any personal information that you voluntarily post to any public forum or to any area where other users or third parties may legally access it, will NOT be considered confidential in any way, and Safety Tree will not have any obligation to protect it in a secured system or obtain your consent to its disclosure, as you will have made the decision to publicly post it. However, at your request, Safety Tree will be happy to change it, remove it, or restrict access to it (subject to technical feasibility) in order to protect the integrity of the personal information.

You contact Safety Tree directly

When you contact any Safety Tree employee by telephone, e-mail, in person, or through our website, you will be asked to provide consent to the collection of personal information if we require your personal information to help us to deliver the information, products, or services you require. Notwithstanding the foregoing, by providing personal information to Safety Tree in the course of making any unsolicited request of Safety Tree, you acknowledge that your consent has been tacitly provided to Safety Tree to use your personal information in relation to such request and in accordance with this privacy policy.

You respond to communications from Safety Tree

From time to time, Safety Tree may invite you to provide us with information for specific purposes. We may ask for this information through feedback features on our website or software; we may send out e-mail inviting feedback or offering products and services; or we may ask you for information concerning support of our products or services. Your response to these communications may require you to submit personal information and opinions.

Your information is obtained through a third party

Occasionally, Safety Tree will obtain information about you from third parties, such as mailing list providers, third party service providers, ISPs, or third party application or account providers. Third-party providers are responsible for obtaining consent for the release of personal information to us from those individuals identified on mailing lists, surveys, or through other collection methods.

Sharing your personal information

Subject to any exceptions stated above in the collection of information section, should Safety Tree collect any of your personal information, we will follow these practices regarding the distribution of that information.

Your personal information is always protected

Safety Tree uses reasonable precautions to protect personal information and store it securely. Access to your personal information is restricted to those personnel who need it, and Safety Tree takes reasonable steps to prevent the unauthorized use or disclosure of personal information.

Safety Tree only uses and discloses your personal information if it helps us facilitate your needs, improve our products and services, meet legal and regulatory requirements, or — to the limited extent possible — manage our internal business operations. Additionally, if there are any disclosure or use restrictions in your consent to the collection of your personal information, Safety Tree will abide by those restrictions (subject to the consent exceptions listed below).

For example, your credit card information will only be used to bill you for the services that you have authorized or used. Personal information provided as part of your use of Safety Tree’s services, including information contained in databases, will only be used to provide you with the services.

Safety Tree may combine your information with other information into an aggregate form, so your information no longer personally identifies you. We may then disclose the aggregate information to third parties, so they can obtain an overall picture of Safety Tree’s products, services, customer sectors and/or usage patterns.

We only share your information with your consent

Safety Tree provides your information to third parties only for purposes to which you have consented, and we require such third parties to keep your information confidential.

In a few situations, Safety Tree may be required to disclose your information without your prior consent. For example, Safety Tree may disclose your information if we are required to do so by law, or if we believe in good faith that such disclosure is necessary to:

 

  • comply with law or legal process
  • protect and defend our rights and property, or the rights and property of a third party
  • protect against misuse or unauthorized use of any of Safety Tree’s products, software, services, or other proprietary materials
  • protect the personal safety of any person
  • allow for a change of ownership of Safety Tree and associated transfer of all personal information to the new owner of Safety Tree – this does not affect the protection of your information under this Privacy Policy

Safety Tree will always try to provide you with prior notice of such disclosure; however, such notice may not always be possible or reasonable given the circumstances.

Additionally, with respect to any personal information belonging to your customers, Safety Tree is obligated to comply with such customers’ wishes with respect to the handling of their personal information. Accordingly, where such customer notifies Safety Tree directly or through you to express their desire to have their personal information handled in a certain way, Safety Tree will comply with the instructions of that customer, subject to the other applicable terms of this privacy policy.

Maintaining your personal information

Safety Tree has established the following practices regarding the maintenance of your personal information.

You can request access to your personal information at any time

If, for any reason, you wish to review your personal information that Safety Tree has in its possession, you can contact our Privacy Officer, who will be pleased to provide you with all your personal information that Safety Tree has on file.

You can request changes to your personal information at any time

Sometimes, it will be necessary for you to update your personal information Safety Tree has on file. For example, if you move or change banks or credit cards, you must update your information in order to keep receiving the services provided by Safety Tree .

If you wish to make any changes or corrections to your personal information, please contact our Privacy Officer who will implement the changes. This will help us ensure our records are always up-to-date.

You can opt out of communications at any time

Additionally, you always have the choice of whether you wish to receive information – such as e-mail updates – from Safety Tree . In some cases, you may do so simply by changing the preferences in the software application through which Safety Tree provides the services.

If you do choose to opt out of communications respecting products and services provided by Safety Tree , you may not obtain all the benefits we could otherwise provide, such as updates or warnings. Safety Tree will not have any liability to you for your loss of those benefits or any negative effects respecting your use of Safety Tree’s products or services.

You can request that your personal information be destroyed at any time

A situation may arise where you desire to have all of your personal information that is contained in Safety Tree’s records deleted or destroyed. If this is what you wish, please contact our Privacy Officer, who will take care of removing your personal information from all of Safety Tree’s records. However, there may be situations where we are obligated to retain one archival copy of your information to allow us to comply with laws or respond to legal processes. We will inform you of all such situations, and will only use your retained personal information to the limited extent necessary to comply with such laws or respond to legal processes.

Contacting our Privacy Officer

Safety Tree welcomes your comments about this privacy policy, and we would be happy to provide any additional information you require. Contact our Privacy officer here.

This privacy policy supplements any agreements you already have with Safety Tree, such as your User Agreement or website terms and conditions. Our privacy policy does not replace the terms of those agreements. By agreeing to those terms and using Safety Tree’s website, products, software and services, you are consenting to the collection and use of your personal information by Safety Tree in accordance with this privacy policy. This policy was written in accordance with the Canadian Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA).

Chez Safety Tree, votre droit à la vie privée est très important pour nous. Nous vous offrons la possibilité d’estimer, de citer, de produire et de gérer des ordres de travail, et de planifier l’exécution des travaux (répartition et planification fab), via un logiciel propriétaire ou sous licence de Safety Tree. Afin de vous fournir ce service efficacement, nous collectons certaines informations spécifiques de votre part, et nous collectons également automatiquement des informations et des données relatives à l’utilisation de nos services par tous nos utilisateurs, y compris vous. Parce que nous nous engageons à protéger vos droits à la vie privée et les informations que vous nous fournissez, nous avons développé cette politique de confidentialité. Il explique comment nous protégeons vos informations et décrit comment nous les utilisons et les partagerons.


Cette politique concerne uniquement la protection des informations personnelles. Les informations personnelles incluent toutes les données qui peuvent être utilisées pour vous identifier en tant qu’individu, y compris votre nom, votre revenu, votre opinion personnelle, vos intérêts, vos coordonnées personnelles, vos numéros d’identification, vos identifiants d’utilisateur, vos mots de passe, votre origine ethnique et votre âge. Cependant, en vertu de la loi canadienne, dans un contexte commercial, les renseignements personnels n’incluent pas le nom, le titre du poste, l’adresse professionnelle ou le numéro de téléphone professionnel d’un employé d’une organisation.


Cette politique décrit les pratiques suivantes:

  • Collecte d’informations
  • Partager vos informations personnelles
  • Conservation de vos informations personnelles


Cette politique de confidentialité peut changer de temps à autre pour refléter les besoins internes de Safety Tree, les commentaires des clients ou les modifications de la législation applicable en matière de confidentialité. Safety Tree affichera tous ces changements sur notre site Web, veuillez donc visiter cette page régulièrement.


REMARQUE: les logiciels et services Safety Tree ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons ni ne conservons les informations personnelles ou des informations non personnellement identifiables de toute personne de moins de 13 ans, ni aucune partie de notre site Web, logiciels ou services destinés aux enfants de moins de 13 ans. Nous fermerons tous les comptes utilisés exclusivement par ces enfants et supprimerons et / ou supprimerons les informations personnelles qui, selon nous, ont été soumises par ou concernant tout enfant de moins de 13 ans. Dans votre utilisation du logiciel et des services Safety Tree conjointement avec vos propres bases de données ou des bases de données tierces, il est de votre responsabilité de vous conformer à l’exigence de politique de confidentialité qui précède.

Collecte d’informations


Afin d’utiliser les services fournis par Safety Tree, vous devrez fournir des informations spécifiques vous concernant, telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail, ainsi que vos clients, dans la mesure contenue dans leurs commentaires. Nous vous informerons toujours lorsque nous aurons besoin d’informations qui vous identifient personnellement, et nous garderons ces informations en toute confidentialité – cependant, en utilisant les services de Safety Tree, vous reconnaissez que vous fournirez à Safety Tree Canada des informations sur vos clients qu’ils pourraient considérer comme leurs informations personnelles. Il est de votre responsabilité de vous assurer que vous avez le droit de divulguer leurs informations personnelles à Safety Tree et de leur faire savoir que leurs informations personnelles seront traitées conformément à cette politique de confidentialité. Vous pouvez également, à l’occasion, fournir volontairement à Safety Tree des informations qui peuvent être classées comme des informations personnelles – toutes ces informations personnelles seront stockées et conservées conformément à cette politique de confidentialité.


Dans le cadre de vos choix d’inscription et de préférence pour les logiciels et services de Safety Tree Canada


Safety Tree vous offre la possibilité de choisir des options respectant les caractéristiques des services que vous utilisez. La quantité et le niveau de détail des informations que vous fournissez dépendent entièrement de vous, afin que vous contrôliez le type de contenu qui vous est envoyé par Safety Tree, pour mieux répondre à vos besoins et pour refléter les autorisations qui vous sont accordées par vos clients. . De plus, nous aurons besoin de votre nom, adresse, numéro de téléphone, informations bancaires et / ou informations de carte de crédit à des fins de facturation, et vous recevrez également un ID utilisateur et un mot de passe, ou la possibilité de créer un ID utilisateur et / ou mot de passe. Ces informations sont gardées confidentielles et stockées en toute sécurité par Safety Tree.


Automatiquement par les logiciels et services de Safety Tree


Les logiciels et services de Safety Tree contiennent des fonctionnalités qui collectent automatiquement des informations auprès des utilisateurs, telles que des statistiques d’utilisation et d’autres informations de suivi, à partir desquelles il peut être possible d’identifier des utilisateurs individuels. Nous traitons donc comme des informations personnelles. En outre, l’utilisation du site Web et / ou du logiciel de Safety Tree peut entraîner la collecte d’informations techniques telles que l’adresse IP de votre ordinateur, le système d’exploitation, le nom / la version du navigateur, la page Web de référence, la page demandée, la date / l’heure et parfois un ” cookie “(qui peut être désactivé à l’aide des préférences de votre navigateur); ces informations sont utilisées pour nous aider à comprendre le modèle général d’utilisation de notre site Web et de nos logiciels.

Dans le cadre de votre utilisation des logiciels et services de Safety Tree

Vous avez la possibilité de publier des informations via les services de Safety Tree, telles que des commentaires, qui peuvent être consultées par d’autres membres de votre organisation ou par des tiers, si vous le souhaitez. Veuillez noter que toute information personnelle que vous publiez volontairement sur un forum public ou sur une zone où d’autres utilisateurs ou des tiers peuvent légalement y accéder, ne sera en aucun cas considérée comme confidentielle et Safety Tree n’aura aucune obligation de la protéger. dans un système sécurisé ou obtenir votre consentement à sa divulgation, car vous aurez pris la décision de le publier publiquement. Cependant, à votre demande, Safety Tree se fera un plaisir de la modifier, de la supprimer ou d’en restreindre l’accès (sous réserve de faisabilité technique) afin de protéger l’intégrité des informations personnelles.


Vous contactez directement Safety Tree


Lorsque vous contactez un employé de Safety Tree par téléphone, e-mail, en personne ou via notre site Web, il vous sera demandé de consentir à la collecte d’informations personnelles si nous avons besoin de vos informations personnelles pour nous aider à fournir les informations, les produits ou les services dont vous avez besoin. Nonobstant ce qui précède, en fournissant des informations personnelles à Safety Tree au cours de toute demande non sollicitée de Safety Tree, vous reconnaissez que votre consentement a été tacitement fourni à Safety Tree pour utiliser vos informations personnelles en relation avec cette demande et conformément à la présente politique de confidentialité.


Vous répondez aux communications de Safety Tree


De temps en temps, Safety Tree peut vous inviter à nous fournir des informations à des fins spécifiques. Nous pouvons demander ces informations via des fonctionnalités de rétroaction sur notre site Web ou notre logiciel; nous pouvons envoyer des courriels invitant des commentaires ou offrant des produits et services; ou nous pouvons vous demander des informations concernant le support de nos produits ou services. Votre réponse à ces communications peut vous obliger à soumettre des informations et opinions personnelles.

Vos informations sont obtenues via un tiers

À l’occasion, Safety Tree obtiendra des informations vous concernant auprès de tiers, tels que des fournisseurs de listes de diffusion, des fournisseurs de services tiers, des FAI ou des fournisseurs d’applications ou de comptes tiers. Les fournisseurs tiers sont responsables d’obtenir le consentement pour la divulgation d’informations personnelles de la part des personnes identifiées sur les listes de diffusion, les enquêtes ou par d’autres méthodes de collecte.

 

Partager vos informations personnelles


Sous réserve des exceptions mentionnées ci-dessus dans la section de collecte d’informations, si Safety Tree collecte des informations personnelles, nous suivrons ces pratiques concernant la distribution de ces informations.

 

Vos informations personnelles sont toujours protégées


Safety Tree utilise des précautions raisonnables pour protéger les informations personnelles et les stocker en toute sécurité. L’accès à vos informations personnelles est limité au personnel qui en a besoin et Safety Tree prend des mesures raisonnables pour empêcher l’utilisation ou la divulgation non autorisée d’informations personnelles.


Safety Tree utilise et divulgue vos informations personnelles uniquement si elles nous aident à répondre à vos besoins, à améliorer nos produits et services, à répondre aux exigences légales et réglementaires ou, dans la mesure du possible, à gérer nos opérations commerciales internes. De plus, s’il y a des restrictions de divulgation ou d’utilisation dans votre consentement à la collecte de vos informations personnelles, Safety Tree respectera ces restrictions (sous réserve des exceptions de consentement énumérées ci-dessous).


Par exemple, les informations de votre carte de crédit ne seront utilisées que pour vous facturer les services que vous avez autorisés ou utilisés. Les informations personnelles fournies dans le cadre de votre utilisation des services de Safety Tree, y compris les informations contenues dans les bases de données, ne seront utilisées que pour vous fournir les services.


Safety Tree peut combiner vos informations avec d’autres informations sous une forme agrégée, de sorte que vos informations ne vous identifient plus personnellement. Nous pouvons ensuite divulguer les informations agrégées à des tiers, afin qu’ils puissent obtenir une image globale des produits, services, secteurs clients et / ou modes d’utilisation de Safety Tree.
Nous ne partageons vos informations qu’avec votre consentement


Safety Tree fourni vos informations à des tiers uniquement aux fins auxquelles vous avez consenti, et nous exigeons de ces tiers qu’ils gardent vos informations confidentielles.


Dans certaines situations, Safety Tree peut être amené à divulguer vos informations sans votre consentement préalable. Par exemple, Safety Tree peut divulguer vos informations si nous sommes tenus de le faire par la loi, ou si nous croyons de bonne foi qu’une telle divulgation est nécessaire pour:

  • conforme à la loi ou à la procédure judiciaire
  • protéger et défendre nos droits et propriétés, ou les droits et propriétés d’un tiers
  • protéger contre une mauvaise utilisation ou une utilisation non autorisée des produits, logiciels, services ou autres matériaux propriétaires de Safety Tree
  • protéger la sécurité personnelle de toute personne
  • permettre un changement de propriétaire de Safety Tree et le transfert associé de toutes les informations personnelles au nouveau propriétaire de Safety Tree – cela n’affecte pas la protection de vos informations en vertu de cette politique de confidentialité



Safety Tree essaiera toujours de vous fournir un préavis de cette divulgation; cependant, cet avis peut ne pas toujours être possible ou raisonnable compte tenu des circonstances.


De plus, en ce qui concerne les informations personnelles appartenant à vos clients, Safety Tree est obligé de se conformer aux souhaits de ces clients en ce qui concerne le traitement de leurs informations personnelles. En conséquence, lorsque ce client notifie Safety Tree directement ou par votre intermédiaire pour exprimer son désir de voir ses informations personnelles traitées d’une certaine manière, Safety Tree se conformera aux instructions de ce client, sous réserve des autres conditions applicables de cette politique de confidentialité.

Conservation de vos informations personnelles


Safety Tree a établi les pratiques suivantes concernant la maintenance de vos informations personnelles.


Vous pouvez demander l’accès à vos informations personnelles à tout moment


Si, pour une raison quelconque, vous souhaitez consulter vos informations personnelles que Safety Tree possède, vous pouvez contacter notre responsable de la confidentialité, qui se fera un plaisir de vous fournir toutes vos informations personnelles que Safety Tree possède dans son dossier.


Vous pouvez demander des modifications à vos informations personnelles à tout moment


Parfois, il vous sera nécessaire de mettre à jour vos informations personnelles que Safety Tree possède dans votre dossier. Par exemple, si vous déménagez ou changez de banque ou de carte de crédit, vous devez mettre à jour vos informations afin de continuer à recevoir les services fournis par Safety Tree.


Si vous souhaitez apporter des modifications ou des corrections à vos informations personnelles, veuillez contacter notre responsable de la confidentialité qui mettra en œuvre les modifications. Cela nous aidera à nous assurer que nos dossiers sont toujours à jour.


Vous pouvez vous désinscrire des communications à tout moment


De plus, vous avez toujours le choix de savoir si vous souhaitez recevoir des informations – telles que des mises à jour par e-mail – de Safety Tree. Dans certains cas, vous pouvez le faire simplement en modifiant les préférences de l’application logicielle via laquelle Safety Tree fournit les services.


Si vous choisissez de vous retirer des communications concernant les produits et services fournis par Safety Tree, vous ne pourrez pas obtenir tous les avantages que nous pourrions autrement fournir, tels que des mises à jour ou des avertissements. Safety Tree n’aura aucune responsabilité envers vous pour la perte de ces avantages ou tout effet négatif concernant votre utilisation des produits ou services de Safety Tree.

Vous pouvez demander à tout moment que vos informations personnelles soient détruites


Une situation peut survenir lorsque vous souhaitez que toutes vos informations personnelles contenues dans les enregistrements de Safety Tree soient supprimées ou détruites. Si tel est votre souhait, veuillez contacter notre responsable de la confidentialité, qui se chargera de supprimer vos informations personnelles de tous les enregistrements de Safety Tree. Cependant, il peut y avoir des situations où nous sommes obligés de conserver une copie d’archivage de vos informations pour nous permettre de nous conformer aux lois ou de répondre aux procédures légales. Nous vous informerons de toutes ces situations et utiliserons vos informations personnelles conservées que dans la mesure limitée nécessaire pour se conformer à ces lois ou pour répondre aux procédures légales.

Contacter notre responsable de la confidentialité


Safety Tree apprécie vos commentaires sur cette politique de confidentialité, et nous serons heureux de fournir toute information supplémentaire dont vous avez besoin. Contactez notre responsable de la confidentialité ici.


Cette politique de confidentialité complète tous les accords que vous avez déjà avec Safety Tree, tels que votre accord d’utilisateur ou les conditions générales du site Web. Notre politique de confidentialité ne remplace pas les termes de ces accords. En acceptant ces conditions et en utilisant le site Web, les produits, les logiciels et les services de Safety Tree, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos informations personnelles par Safety Tree conformément à cette politique de confidentialité. Cette politique a été rédigée conformément à la Loi canadienne sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).


With the announcement of the schools reopening Safety Tree will also resume all in-person classes as of September 1st, 2020 with Covid-19 protocols in place. For those not comfortable with attending in-person classes we will also continue all Virtual Classroom learning. The Covid-19 Self Assessment will have to be submitted the morning of for entry to all in-person courses.

What is Safety Tree doing to help prevent the spread of Covid-19:

  • Requiring a Covid-19 self assessment questionnaire to be submitted by the parent/guardian of each participant prior to entry for all in-person courses
  • We will take all participant’s temperatures upon arrival with a contactless thermometer
  • All students will be required to wear a face covering/mask and have hand sanitizer with them
  • We have modified our hands-on skills to be Covid conscious
  • Participants will use their own pencil and eraser (doll and scarf or tea towel for the babysitting course)
  • Our instructors will maintain their distance and wear face shields so it is still easy for the participants to understand what they are saying, if they need to come close to a student they will wear a face covering/mask.
  • As always, we will continue to thoroughly disinfect our training areas and materials
  • The parent wrap up and video for My Safe Life and Home Alone Safety for Kids at the end of class will not take place as we don’t want extra people gathering in large groups, students will be released at the door to their parent/guardian

 

What is Safety Tree asking of you to help prevent the spread of Covid-19:

  • One hour prior to the course please complete the Covid-19 self assessment questionnaire, it is required to enter all in-person courses
  • When you arrive please wait outside the door in a line the instructor will take each participant’s temperature and sign them in one by one, parents will not enter the training room. Please arrive ten minutes early so we can still start the class on time.
  • All participants are to wear a face covering/mask for the whole day with the exception of snack/lunch time. Please bring your mask from home and arrive wearing it. 
  • Bring a personal size bottle of hand sanitizer that can be used throughout the day as needed
  • Don’t forget your own pencil and eraser (doll and scarf or tea towelfor babysitting course)
  • Stay home if the participant or a family member is feeling ill. If a participant arrives to class with/or develops any signs or symptoms of Covid19 they will need to reschedule for another time.    

Parents must sign their child in and out for each course. Children will be signed in 5 minutes prior to the start of the course and no earlier as the instructor needs time to set up. A child who arrives more than 30 minutes late for a course will not be accepted as it is disruptive for the other students, all participants need to attend the full 7hrs to be granted their certificate.


Please remember to submit the permission form to the instructor on the morning of the class if your child is leaving with someone other than their parent or leaving on their own.

Parents are required to pick up their children by the required time that is stated in the email for the particular course. A child who is picked up late can get anxious, and instructors who have worked a full day need to be able to count on leaving promptly, they have their own commitments and family to get home too. There is a 15 minute grace period and after that you will be charged the following rates:


15 – 30 minutes late: $15


30 – 60 minutes late: $40


Students certificates will be issued when late payment is made. The late payment can be made directly to the instructor.

Les parents doivent inscrire et retirer leur enfant pour chaque cours. Les enfants seront enregistrés 5 minutes avant le début du cours et pas plus tôt car l’instructeur a besoin de temps pour s’installer. Un enfant qui arrive plus de 30 minutes en retard pour un cours ne sera pas accepté car cela perturbe les autres étudiants. Tous les participants doivent assister aux 7 heures complètes pour obtenir leur certificat.

N’oubliez pas de soumettre le formulaire d’autorisation à l’instructeur le matin du cours si votre enfant partira avec une autre personne que ses parents ou tout seul.


Les parents sont tenus de venir chercher leurs enfants avant l’heure indiquée dans l’e-mail pour le cours en question. Un enfant pris en charge tardivement peut devenir anxieux et les instructeurs qui ont travaillé toute une journée doivent pouvoir compter sur un départ rapide, ils ont leurs propres engagements et leur famille pour rentrer chez eux aussi. Il y a un délai de grâce de 15 minutes et après cela, les tarifs suivants vous seront facturés:


15-30 minutes de retard 15 $


30-60 minutes de retard 40 $


Les certificats étudiants seront délivrés en cas de paiement tardif. Le paiement tardif peut être effectué directement auprès du moniteur.

Bullying Policy / Politique d’Intimidation

At Safety Tree, bullying is inexcusable, and we have a firm policy against all types of bullying. Each student is expected to treat all other students with respect, and to help each other achieve the best possible experience. If a student has difficulty meeting this expectation, parents may be called upon to assist.

Behaviour Guidelines

We expect students to act respectfully at all times when they are on our property or participating in our courses. Students are to behave in a mature, responsible way and respect the rights and dignity of others.

 

Discipline Procedures

When a student does not follow the behaviour guidelines, we will take the following action steps as behaviour problems progress.

Examples of unacceptable behaviour:

  • Refusing to follow behaviour guidelines or class rules

  • Using profanity, vulgarity or obscenity

  • Stealing or damaging property (personal or camp property)

  • Refusal to participate in activities or cooperate with staff

  • Disrupting a course

  • Leaving a course without permission

  • Endangering the health and safety of children and/or staff

  • Use of illicit drugs, alcohol or tobacco or sexual conduct of any kind

  • Teasing, making fun or bullying of other students or staff

  • Fighting of any kind

Student fees are non-refundable if a student is sent home for disciplinary reasons. Physical violence or bullying toward another student or staff member will result in immediate dismissal from the class and they will not be given their certificate of completion.

Chez Safety Tree, l’intimidation est inexcusable et nous avons une politique ferme contre tous les types d’intimidation. Chaque élève doit traiter tous les autres élèves avec respect et s’entraider pour vivre la meilleure expérience possible. Si un élève a de la difficulté à répondre à cette attente, les parents peuvent être appelés à aider.

Lignes directrices sur le comportement

Nous attendons que les étudiants agissent avec respect en tout temps lorsqu’ils sont sur notre propriété ou participent à nos cours. Les élèves doivent se comporter de manière mature et responsable et respecter les droits et la dignité d’autrui.

 

Procédures disciplinaires

Lorsqu’un élève ne suit pas les directives de comportement, nous prendrons les mesures suivantes lors de la progression des problèmes de comportement.

Exemples de comportements inacceptables:

  • Refuser de suivre les directives de comportement ou les règles de classe
  • Utiliser des blasphèmes, de la vulgarité ou de l’obscénité
  • Vol ou endommagement de biens (biens personnels ou de camp)
  • Refus de participer à des activités ou de coopérer avec le personnel
  • Interrompre un cours
  • Quitter un cours sans autorisation
  • Mettre en danger la santé et la sécurité des enfants et / ou du personnel
  • Usage de drogues illicites, d’alcool ou de tabac ou conduite sexuelle de toute nature
  • Taquiner, se moquer ou intimider les autres élèves ou le personnel
  • Combats de toute nature
  • Les frais de scolarité ne sont pas remboursables si un étudiant est renvoyé chez lui pour des raisons disciplinaires. La violence physique ou l’intimidation envers un autre étudiant ou membre du personnel entraînera le renvoi immédiat de la classe et ils ne recevront pas leur certificat d’achèvement.

 

Les frais de scolarité ne sont pas remboursables si un étudiant est renvoyé chez lui pour des raisons disciplinaires. La violence physique ou l’intimidation envers un autre élève ou membre du personnel entraînera le renvoi immédiat de la classe et ils ne recevront pas leur certificat d’achèvement.

 

Course Transfer with Notice (minimum 7 business days notice)

A one-time transfer to another course date may be requested for single day course only with at least 7 business days notice prior to the beginning of your course at no charge. If you request a course transfer, you forfeit your right to cancel your registration and obtain a refund. 

Cancellation with Notice (minimum 7 business days notice)

To cancel a registration and receive a refund for one day courses, you are required to provide cancellation notice by email at least 7 days before the start of your course. You will be refunded the registration fee less a $25.00 cancellation fee.

Cancellation or Changes without Notice (less than 7 business days)

No refunds or make up classes will be provided for cancellations made less than 7 days prior to the start of your scheduled course. 

No refunds or make up classes will be provided for no-shows. Once you have paid, your spot is guaranteed so we are not able to replace your child with another student. We base classes on the number of paid students. It is your responsibility to ensure you have registered for the correct date and time as well as PD Days for your child’s school board.

Please notify Safety Tree in advance of any absence due to illness. A notified absence due to illness will receive a $10 discount to register for another Safety Tree class. (doesn’t apply to Mindful series)

Make-up classes may be offered depending on the circumstances and if we have space for an additional charge.

Course Cancellation/Changes by Safety Tree:

Though rare, Safety Tree reserves the right to cancel or re-schedule a course in the event of an emergency, instructor illness or low class enrolment In such an event, participants may choose either a full refund or transfer to another date.

All scheduled in-person courses will automatically move to virtual due to inclement weather, changes in Public Health restrictions or facility closures. The time of the class will remain the same and we will email out the link for the participant to join. These things are beyond our control and do not qualify for a refund.

Safety Tree will attempt to notify participants of any cancellations at least 48 hours prior to a course.

Transfert de cours avec préavis (un préavis d’un minimum de 7 jours ouvrables pour les cours)

Un transfert unique sans frais à une autre date de cours peut être demandé pour un cours d’une journée uniquement avec un préavis d’au moins  jours ouvrables avant le début de votre cours. Si vous demandez un transfert de cours, vous perdez votre droit d’annuler votre inscription et d’obtenir un remboursement. Le transfert de cours doit être effectué en ligne dans les 24 heures, nous ne retenons pas de crédits.

Annulation avec préavis (un préavis minimum de 7 jours ouvrables pour les cours)

Pour annuler une inscription et recevoir un remboursement pour les cours d’une journée, vous devez fournir un avis d’annulation par e-mail au moins sept jours avant le début de votre cours. Vous serez remboursé le frais d’inscription moins le frais d’annulation de 25,00 $. 

Annulation ou modification sans préavis (moins de 7 jours ouvrables pour les cours)

Aucun remboursement ou cours de rattrapage sera accordé pour les annulations effectuées moins de cinq jours avant le début de votre cours programmé ou 7 jours avant pour la série Mindful.

Aucun remboursement ni cours de rattrapage ne seront accordés en cas de non-présentation. Une fois que vous aurez payé, votre place est garantie. Nous ne pourrons donc pas remplacer votre enfant par un élève de liste d’attente de dernière minute. Nous basons les cours sur le nombre d’étudiants rémunérés. Il est de votre responsabilité de vous assurer que vous vous êtes inscrit aux bonnes journées de perfectionnement professionnel pour la commission scolaire de votre enfant.

Veuillez informer Safety Tree à l’avance de toute absence due à une maladie. Une absence notifiée pour cause de maladie recevra un rabais de 10 $ pour s’inscrire à une autre classe Safety Tree. (ne s’applique pas à la série Mindful)

Des cours de rattrapage peuvent être proposés avec des frais supplémentaires, selon les circonstances et si nous avons de la place.

Annulation ou modification de cours par Safety Tree:

Bien que rare, Safety Tree se réserve le droit d’annuler ou de rescheduler un cours en cas d’urgence ou de maladie de l’instructeur. Dans un tel événement, les participants peuvent choisir un remboursement complet ou un transfert à une autre date.

Tous les cours offerts en mode présentiel seront automatiquement offerts de manière virtuelle en raison d’intempéries, de restrictions imposées par l’agence de santé publique, ou de la fermeture des établissements dans lesquels nos cours ont lieu.

Les cours virtuels seront offerts à l’heure et à la date prévue et un lien vous sera acheminé par courriel vous invitant à vous joindre à notre plateforme virtuelle.
Ces situations sont hors de notre contrôle et ne donnent pas droit à un remboursement.  


Safety Tree tentera d’informer les participants de toute annulation au moins 48 heures avant un cours.



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